はじめての方へ

RafiCaroは、革の仕入れから製造、検品、在庫と出荷までを一気通貫で管理しています。

間に商社や代理店を挟まず、信頼できる提携工場と直接やりとりしています。在庫と生産はトヨタ生産方式をもとにITで一元管理し、つくりすぎず、余らせない。そのぶんを価格に還元しています。

「安いから」ではなく、「この品質を、この価格で作れる理由がある」。それがRafiCaroの立ち位置です。

つくるところまで自分たちで管理していても、最後は人の目で確かめます。お届けする前に、国内で1点ずつ状態を確認しています。

革は天然素材のため、シワ・血筋・色の濃淡など、一つひとつに個体差があります。不良ではなく革の表情としてお楽しみいただけるものは、そのままお届けしています。

全国どこでも送料無料でお届けします。配送は日本郵便です（配送業者のご指定、営業所止めは承っておりません）。

ご注文（お支払いの確認）から1〜2営業日以内に出荷します。祝日も通常どおり出荷しています。土曜・日曜は出荷業務をお休みし、翌営業日の出荷となります。

お休みの日は出荷カレンダーでご確認いただけます。

はじめてのお客様には、新規会員登録で使える20%OFFクーポンをお送りします。

ご登録いただいたメールアドレスへ、新作やセールのご案内もお届けします。配信はいつでも停止できます。

実際に手に取ってみて、色味やサイズがイメージと違ったときは、商品の到着から30日以内であれば返品・交換を承ります。

• ご使用前の商品に限ります
• お客様のご都合による場合、送料（交換のときは往復分）はお客様のご負担となります
• 届いた商品に傷や不具合があった場合は、送料も含めて当店が負担します

お手続きは3ステップです。

① お問い合わせフォームからご連絡
② 商品をご返送
③ 返金、または交換品の発送